Lösung
Die Temperatur außer Kontrolle und die Leistung in Gefahr – doch NRG hat den Unterschied gemacht
Ein traditionsreiches Unternehmen aus Venetien, das im Buchdruck tätig ist, benötigte dringend ein Klimagerät für sein Data Center, nachdem es in einem seiner Serverräume zu einem plötzlichen Temperaturanstieg gekommen war. Die Ursache für diesen Zwischenfall war eine unerwartet hohe thermische Last, die die in der Planungsphase der Anlage geschätzten Werte überschritt.
Die schnelle Reaktion von HiRef war entscheidend, um Schäden und Leistungseinbußen der technischen Geräte zu verhindern – insbesondere am Prozessor der neuesten Generation, der für die Verwaltung der Künstlichen Intelligenz zuständig ist.
Lösung
Die installierte Einheit ist ein peripheres Direktverdampfungsgerät mit Verdrängungsluftauslass aus der Baureihe NRG A. Das installierte Modell kann bis zu 25 kW Kälteleistung liefern und passt sich dank des invertergeregelten Verdichters präzise an die wechselnde thermische Last an – jederzeit und bedarfsgerecht. Zudem ist das Gerät serienmäßig mit elektronisch kommutierten (EC) Ventilatoren und einem elektronischen Expansionsventil ausgestattet – eine Kombination, die es zu einer besonders effizienten und zuverlässigen Lösung macht.
Die Einheit war sofort verfügbar und gehört zu den Geräten, die HiRef jedes Jahr für Notfälle bereithält. Ausschlaggebend für den reibungslosen Ablauf des Einsatzes war auch die enge Zusammenarbeit mit dem örtlichen autorisierten Servicepartner (CAT): Innerhalb von weniger als zwei Arbeitstagen wurde das Klimagerät installiert und in Betrieb genommen. Dadurch konnte die Temperatur im Serverraum wieder auf ein optimales Niveau gebracht und der neue Prozessor vor Überhitzungsschäden bewahrt werden.
Aber wie kam der Kunde dazu, sich für HiRef zu entscheiden?
Angesichts dieses dringenden Notfalls begab sich der Kunde sofort auf die Suche nach einer Lösung im Internet – und fand auf der Website von HiRef eine konkrete und sofort umsetzbare Antwort auf seine Anforderungen. So konnte er umgehend den zuständigen Gebietsleiter kontaktieren, der schnell die passende Lösung identifizierte und die Lieferung sowie Installation des Klimageräts in Rekordzeit organisierte. Einmal mehr bestätigte HiRef seine Fähigkeit, ein zuverlässiger und kompetenter Partner zu sein, der auch in den kritischsten Situationen schnell und gezielt reagieren kann. Dieser schnelle und effektive Einsatz stärkte nicht nur das Vertrauen des Kunden, sondern eröffnete auch den Weg für zukünftige gemeinsame Projekte und eine vertiefte Zusammenarbeit.